Policja została powiadomiona o jej zaginięciu dopiero w zeszłym roku, gdy jedna ze szkół, do których uczęszczały jej dzieci, bezskutecznie próbowała się z nią skontaktować. „W ciągu ostatniego roku przeprowadzono liczne poszukiwania, aby sprawdzić, czy gdzieś, być może za granicą, nie ma śladu po Heidi, ale jak dotąd nic nie znaleziono. Czy zaczęła nowe życie gdzie indziej? Czy to akt desperacji? A może to przestępstwo? Nie wykluczamy żadnej możliwości ” – zapewnił rzecznik prokuratury w Antwerpii.