„Nie obsługujemy emerytów, jesteśmy elitarnym klubem” – mruknął administrator, nie wiedząc, że jestem właścicielem sieci.
W sali zapadła cisza.
Marina się odwróciła.
— Czy się znacie?
Podeszła do mnie Anna Wiktorowna.
— Dzień dobry. Dlaczego mnie nie uprzedziłeś, że przyjdziesz?
— Chciałem zobaczyć typowy dzień pracy.
– A jak?
Spojrzałem na ladę.
— Dowiedziałem się, że nie obsługujemy emerytów.
Anna Wiktorowna powoli zwróciła się w stronę Mariny.
– Co?
„Anno Wiktorowno, nie to powiedziałam” – zaczęła szybko. „Po prostu wyjaśniłam, że nasz format jest przeznaczony dla bardziej aktywnej publiczności”.
— Czy odmówiłeś komuś zakupu karnetu?
— Starałem się uniknąć niezręczności.
– Czyj?
Marina otworzyła usta i je zamknęła.
Wyjąłem umowę z torby i położyłem ją na ladzie.
„To mój egzemplarz statutu sieci. W części dotyczącej klientów stwierdza się, że wiek, wygląd i poziom dochodów nie stanowią podstawy do odmowy świadczenia usług. Osobiście zmieniłem ten zapis po incydencie w pierwszym klubie, kiedy 62-letniej kobiecie odmówiono wstępu na zajęcia z powodu „niestosownego wyglądu”.
Anna Wiktorowna zbladła.
– Pamiętam ten moment.
— Czy pracownicy pamiętają?
— Jesteśmy zobowiązani.
– Więc szkolenie się nie powiodło.
Marina chwyciła się krawędzi blatu.
— Poczekaj. Kim ty jesteś?
Spojrzałem jej prosto w oczy.
— Właściciel sieci.
Kobieta z karnetem rodzinnym cicho powiedziała do swojej przyjaciółki:
– Cóż za obrót spraw.
Nie patrzyłem na nią. Nie lubię scen, w których ludzie czują się zażenowani czyimś chamstwem.
„Marino” – powiedziała Anna Wiktorowna – „chodźmy do biura”.