„Nazywam się Sylvia Smith” – powiedziałam, a mój głos brzmiał pewniej, niż się czułam. „Muszę z kimś porozmawiać w sprawie natychmiastowego zawieszenia wszystkich przelewów cyklicznych i usunięcia autoryzowanego użytkownika”.
Kobieta przeszła standardową procedurę weryfikacji tożsamości, podczas gdy ja słuchałem klikania na klawiaturze. „Dziękuję, pani Smith. W czym mogę pani pomóc z tymi konkretnymi kontami?”
„Chcę, aby wszystkie automatyczne płatności, wszystkie zaplanowane płatności rachunków i wszystkie cykliczne przelewy z moich kont osobistych zostały natychmiast wstrzymane” – stwierdziłem. „Chcę również cofnąć status autoryzowanego sygnatariusza dla Wesleya Smitha na każdym koncie, na którym widnieje jego nazwisko”.
